올바르게 의사소통하고 효과적인 의사소통자가 되려면 한 가지 간단한 계명을 기억해야 합니다. 모든 사람은 이기주의자입니다. 대담한 사람에게 정말로 관심이 있는 사람은 거의 만나지 않으며 대부분은 자신의 말만 듣고 싶어합니다. 이것이 바로 효과적인 커뮤니케이션의 기본 원칙입니다.
지침
1 단계
사람들의 말을 들어라.
당신이 그것에 전혀 관심이 없더라도 그들이 하는 말에 당신의 진정한 관심을 표현하십시오. 대화를 유지하고 주도적인 질문을 하되 어떤 경우에도 대화의 방향을 바꾸지 마십시오. 대담자가 이끌도록 하십시오.
2 단계
가능한 한 자주 미소를 지으십시오.
미소는 사람을 대하는 태도의 지표입니다. 대화 주제가 허용하는 경우 농담을 사용하지만 대화 상대가 간단하고 이해할 수 있습니다.
3단계
조정을 사용하십시오 - 제스처, 움직임, 신체 위치 및 대화 상대의 호흡 속도를 복사하십시오. 사람은 무의식적으로 자신처럼 보이는 것에 공감합니다. 사용하는 것은 불필요하지 않습니다.
4단계
당신이 그렇게 말할 만큼 충분히 들었다고 느끼면 그의 지도에서 대담자와 대화하고 그의 말을 사용하십시오. 어떤 경우에도 대화 상대가 사용하는 언어 이외의 다른 언어로 말하지 마십시오. 단순히 이해되지 않을 위험이 있습니다.
5단계
대화 상대의 지도에서 대화 상대에게 말하고 그렇게 말할 만큼 충분히 들었다고 생각되는 즉시 그의 말을 사용하십시오. 어떤 경우에도 대화 상대가 사용하는 언어 이외의 다른 언어로 말하지 마십시오. 단순히 이해되지 않을 위험이 있습니다.
