올바른 비판은 그 사람을 화나게하지 않고 자존감에 영향을 미치지 않는 올바른 단어를 찾는 능력을 의미합니다. 또한 비판은 시의적절해야 하며, 적절한 순간을 선택할 수 있어야 제대로 받아들일 수 있습니다.
감정을 억제하라
올바른 비판은 특히 개인적인 문제와 관련하여 감정을 허용하지 않습니다. 당신은 가능한 한 객관적이어야 합니다. 그렇지 않으면 당신의 말이 공격으로 인식될 것이고 당신이 비판하는 사람은 빠르게 방어적이 될 것입니다. 예를 들어, 사람의 특정 행동이 마음에 들지 않으면 그에 대해 정확하게 비판하십시오. 일반적으로 그의 행동에 대해 이야기하지 마십시오.
적절한 시간과 장소를 선택하십시오
좋은 의도가 무엇이든 간에, 비판은 공개적으로 수행되어서는 안 된다는 점을 기억하십시오. 공개적으로 사람을 비판하지 마십시오. 이를 수행하기에 적합한 장소와 시간을 선택하십시오. 누군가와 이야기하기로 결정했다면 충분한 시간이 있는지 확인하십시오. 비판은 개인적인 시간에 국한되어서는 안되며, 건설적이고 그와 의사 소통할 준비가 되어 있음을 상대방에게 보여주십시오.
개인적인 비판을 피하라
어떤 사람을 비판하기 전에 그 사람이 당신이 기대하는 대로 받아들여질지 고려하십시오. 예를 들어, 사람의 외모(과체중, 옷, 머리카락 등)에 대한 좋은 의도가 그 사람의 기분을 상하게 할 수 있습니다. 그녀를 바꿔야 한다는 당신의 말(살 빼기, 머리 자르기 등)은 부정적으로 인식될 수 있고 심지어 공격적으로 보일 수도 있습니다. 또한 개인의 특성을 비판하지 마십시오. 이것은 그가 당신에게 자신의 외모, 말, 행동 등에 대해 어떻게 생각하는지 직접 묻는 경우에만 가능합니다.
구체적으로 말하되 너무 많이 말하라
어떤 이유에서든 누군가를 비판하기로 결정했다면 그 말의 의미를 말하십시오. 당신의 말은 특정한 것과 관련되어야 하며, 일반적으로 모호하게 말하지 마십시오. 예를 들어, 직원들과 작업의 품질에 대해 의사 소통하는 경우 싫어하는 것과 기대하는 변경 사항을 말하십시오. 사람이 더 잘할 수 있다거나 노력해야 한다고 말할 필요는 없습니다. 당신은 이해되지 않을 것이며, 당신의 비판은 건설적이지 않을 것입니다. 동시에, 특히 그 사람에 대해 큰 불만이 있는 경우 그 사람에게 과부하가 걸리지 않도록 하십시오. 대화를 여러 회의로 나누고 그에게 귀하의 의견 중 일부를 처리할 시간을 주십시오.
긍정적으로 마무리
모든 비판은 항상 다소 예리하게 인식됩니다. 그러므로 그 사람과의 대화가 그의 비판에만 국한되지 않는다는 점을 고려하십시오. 비판이 끝나자 마자 대화를 중립적인 주제로 바꾸십시오. 너무 많이 집중하지 않도록 하십시오. 그렇지 않으면 앞으로 당신과의 대화가 그 사람에게 극도로 불쾌할 것이며, 당신의 비판은 더 이상 인식되지 않을 것입니다..
